Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juin 2025
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont le site www.materiels-pro.fr, exploité par FAE (Materiels Pro), collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
FAE – Materiels Pro
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 61 rue de Lyon, 75012 Paris
SIRET : 978 781 540
Email : contact@materiels-pro.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à nos activités commerciales, notamment lors de :
La création d’un compte client
La passation d’une commande
L’inscription à notre newsletter
L’utilisation de notre formulaire de contact
La navigation sur notre site (via les cookies)
Les données collectées peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de commande et de facturation
Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages visitées, etc.)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
Traitement des commandes et livraisons
Gestion du service client
Envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Amélioration de l’expérience utilisateur
Sécurité et prévention de la fraude
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
L’exécution d’un contrat (commande)
Votre consentement (newsletter)
L’intérêt légitime (analyse de navigation, sécurité)
Le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
Nos prestataires de paiement et de livraison
Nos sous-traitants informatiques (hébergement, maintenance)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
3 ans après le dernier contact commercial (clients inactifs)
10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
Jusqu’au retrait de votre consentement pour les newsletters
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@materiels-pro.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données : HTTPS, protection des serveurs, contrôle d’accès, sauvegardes, etc.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser la navigation (Google Analytics ou équivalent)
Proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@materiels-pro.com